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予約ショップ（yoyakushop）操作ガイド　2011.1.4版

このページは、GMOメイクショップ社の「yoyakushop」のマニュアルの補足事項を記載しています。 このページの記載内容は、弊社独自の主観で記載されている点と、本ページの作成後の改訂等は反映されておりません。 お客様の環境にマッチしない場合もございますので、あらかじめその旨をご了承の上でご覧ください。

飲食店タイプ（全業種向け）とホテルタイプの相違点

　予約ショップ（yoyakushop）を申込みする時に、飲食店タイプとホテルタイプのいずれかを選択する事になります。 飲食店タイプとホテルタイプでは、主に予約商品管理と予約の受付管理方法が異なります。

　飲食店タイプは、予約をともなう殆どの業種にご利用いただけ、カテゴリ分けした分類配下に予約商品を登録し、その予約商品をインターネットから予約できる仕組みになります。 予約と同時に顧客情報の自動登録などの機能はありませんが、予約した時点で運営者宛てに予約メールが届きますので、その予約メールを確認して、お客様に電話やメールで予約確定の連絡をする運用になります。 予約と同時に顧客情報の自動登録の機能はありませんが、お客様ご自身による会員登録機能や、運営者側で顧客を登録する機能は用意されており、顧客情報を販促に活用する事は可能です。

　ホテルタイプは、何泊するかと言う予約スタイルですので、宿泊業に特化したシステムです。 客室と宿泊プランを登録して、その宿泊プランをインターネットから予約できる仕組みになります。 予約と同時に顧客情報の自動登録や、客室の自動在庫管理などの機能が提供されます。予約した時点で運営者宛てに予約メールが届きますので、その予約メールや予約管理機能を利用して、お客様に電話やメールで予約確定の連絡をする運用（自動確定も可）になります。 お客様ご自身による会員登録機能や、運営者側で顧客を登録する機能は用意されており、顧客情報を販促に活用する事は可能です。

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操作ガイド


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詳しくはyoyakushopのご提案ページをご覧ください。

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